Πακέτο υποστήριξης & συντήρησης ιστοσελίδας

Πακέτο Υποστήριξης Ιστοσελίδας με τεχνικές εργασίες συντήρησης, ασφάλειας και ενημερώσεων. Περιλαμβάνει έλεγχο κενών ασφαλείας, επαναφορά από backup, ενημερώσεις WordPress/προσθέτων, διαχείριση firewall, MFA, βελτιστοποίηση UI/UX, προσθήκη περιεχομένου και προϊόντων, καθώς και πλήρη υποστήριξη & εκπαίδευση. Διαθέσιμο σε πλάνα 6, 12 ή 36 ωρών

Η συνδρομή ξεκινά από 250,00 € / χρόνο

Support Package

Εκκαθάριση

Support Package

Εκκαθάριση

Προσθήκη στα αγαπημένα

Κωδικός προϊόντος: FP-SP-SUB Κατηγορία: Υπηρεσίες Υποστήριξης

50,00 € χωρίς Φ.Π.Α

Είδατε πρόσφατα

Πακέτο υποστήριξης & συντήρησης ιστοσελίδας με τεχνικές εργασίες συντήρησης, ασφάλειας και ενημερώσεων. Περιλαμβάνει έλεγχο κενών ασφαλείας, επαναφορά από backup, ενημερώσεις WordPress/προσθέτων, διαχείριση firewall, MFA, βελτιστοποίηση UI/UX, προσθήκη περιεχομένου και προϊόντων, καθώς και πλήρη υποστήριξη & εκπαίδευση. Διαθέσιμο σε πλάνα 6, 12 ή 36 ωρών.

ΕΛΕΓΧΟΣ ΚΕΝΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ

Απασφαλμάτωση (διόρθωση ελλαττωματικών λειτουργιών που μπορεί να προκύψουν).
Επαναφορά ιστοσελίδας (αν απαιτείται από ημερήσιο back up).
Σε περίπτωση εύρεσης κενού ασφαλείας προσθέτου, το επιδιορθώνουμε και αν δεν είναι εφικτό προτείνουμε πρόσθετο αντικατάστασης.

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ

Ενημέρωση ιστοσελίδας με ταυτότητες ιών και νέων επιθέσεων (απαιτείται πρόσθετο ασφαλείας με επί πλέον χρέωση).
Έλεγχο χρηστών για χρήση αδύναμων κωδικών ή κωδικών που έχουν παραβιαστεί.
Ενεργοποίηση πολυπαραγοντικού μηχανισμού σύνδεσης MFA.
Δημιουργία χρηστών με διαφορετικούς ρόλους ανάλογα με το επίπεδο πρόσβασης που επιθυμείτε να έχουν στην ιστοσελίδα σας(Ενεργοποίηση MFA και σε αυτούς).
Διαχείριση του τοίχου προστασίας (Firewall).
‘Έλεγχος ύποπτων αλλαγών στα δεδομένα της ιστοσελίδας σας.
Μπλοκάρισμα ύποπτων διευθύνσεων σε πραγματικό χρόνο (απαιτείται πρόσθετο ασφαλείας με επί πλέον χρέωση).

ΕΛΕΓΧΟΣ ΚΑΙ ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ

WordPress
Template
Προσθέτων

*Εξαιρείται η πρόκληση βλάβης από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Η αποκατάσταση οποιασδήποτε βλάβης προκληθεί από αυτό το πρόσωπο θα επιδιορθώνεται με επί πλέον χρέωση δική σας.

ΠΡΟΣΘΗΚΕΣ ΣΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ

Προσθήκη ή επεξεργασία άρθρων.
Προσθήκη ή επεξεργασία προϊόντων (έως 10/ώρα).
Προσθήκη ή επεξεργασία οπτικοακουστικού υλικού.
Ανάπτυξη του User interface & User experience (UI & UX) με γνώμονα τη βέλτιστη εμπειρία των επισκεπτών της ιστοσελίδας σας.

ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΕΞΩΤΕΡΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ

Τράπεζες.
Άρθρα, ροές.
Βάσεις δεδομένων.

ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

Τηλεφωνική.
Πλατφόρμα υποστήριξης.
E-mail.
Δια ζώσης (ραντεβού κατόπιν συνεννόησης μέχρι 2 ώρες/ημέρα).
Δημιουργία ticket για λογαριασμό σας σε εκδότες προσθέτων, θεμάτων και λοιπών υπηρεσιών της ιστοσελίδας σας (σε περίπτωση χρέωσης για την υποστήριξη από εξωτερική εταιρεία το κόστος επιβαρύνει εσάς).

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Αρχισυντάκτη για συγγραφή περιεχομένου.
Διαχειριστή καταστήματος (Shop admin) για τις παραγγελιοληψίες, την διαχείριση των αποθεμάτων και την δημιουργία/επεξεργασία των προϊόντων.

Αξιολογήσεις

Δεν υπάρχει καμία αξιολόγηση ακόμη.

Μόνο συνδεδεμένοι πελάτες που έχουν αγοράσει αυτό το προϊόν μπορούν να αφήσουν μία αξιολόγηση.

* Δεν φέρουμε ουδεμία ευθύνη σε περίπτωση απώλειας δεδομένων καθώς και οποιασδήποτε άλλης ζημίας προκληθεί ελλείψει ενημερώσεων λογισμικού από πλευράς σας.
*Η αποκατάσταση οποιασδήποτε ζημίας προκληθεί σε περίπτωση που δεν έχει επιλεγεί πακέτο υποστήριξης θα χρεώνεται κατ’ αναλογία βλάβης.
*Γίνεται αποδεκτό και από τα δύο μέρη ότι οποιαδήποτε βλάβη δημιουργηθεί κατά την λειτουργία, ενώ είστε σε πακέτο υποστήριξης, θα αποκαθίσταται από μάς χωρίς επιβάρυνση δική σας.
*Σε περίπτωση πρόκλησης βλάβης ή απώλειας δεδομένων στην ιστοσελίδα σας από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο η Futureplus δεν φέρει ουδεμία ευθύνη και το κόστος επιδιόρθωσης θα επιβαρύνει αποκλειστικά εσάς.
*Το πακέτο που θα επιλέξετε μπορεί να αναβαθμιστεί σε ανώτερη έκδοση(καλύπτετε την διαφορά του αναβαθμισμένου πακέτου και σας πιστώνονται οι επί πλέον ώρες).
*Τα πακέτα δεν μπορούν να υποβαθμιστούν σε χαμηλότερη έκδοση.
*Με την πάροδο του χρόνου υποστήριξης(ένα έτος) δεν μεταφέρονται μη χρησιμοποιημένες ώρες.
*Στα πακέτα υποστήριξης δεν συμπεριλαμβάνονται το κόστος αγοράς προσθέτων, το κόστος συνδρομών και υπηρεσιών τρίτων παρόχων.
*Οι παραπάνω όροι αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι της παρούσας σύμβασης και ενδέχεται να τροποποιηθούν στο μέλλον.
*Τα παρακάτω πακέτα δεν συνδυάζονται.
*Τα παρακάτω πακέτα προπληρώνονται.
*Για να επιτευχθεί η ενημέρωση των προσθέτων σας οφείλει το κάθε πρόσθετο να διαθέτει τη κατάλληλη άδεια η οποία θα του επιτρέπει την απρόσκοπτη ενημέρωση του εντός του διαχειριστικού περιβάλλοντος του wordpress και όχι από εξωτερικές πλατφόρμες ήτοι οι ιστοσελίδες των προσθέτων.
*Σε περίπτωση που δεν ενταχθείτε σε κάποιο από τα πακέτα υποστήριξης (Basic, Extended ή Premium) όλες οι προαναφερθείσες παροχές και συμβατικές υποχρεώσεις δεν υποστηρίζονται από τον Πάροχο και δεν φέρει ουδεμία ευθύνη σε περίπτωση βλάβης ή απώλειας δεδομένων.
* Σε περίπτωση που χρειαστείτε τις υπηρεσίες μας εκτός πακέτου υποστήριξης, εντάσσεστε σε χρονοχρέωση , με κόστος 50€/ώρα.
*Για να παρέχουμε υποστήριξη, απαιτείται η ιστοσελίδα να είναι ενεργή και φιλοξενούμενη σε κάποια υπηρεσία hosting, είτε δική μας είτε άλλου παρόχου. Χωρίς ενεργό hosting, δεν είναι δυνατή η παροχή υποστήριξης.