Υπηρεσία υποστήριξης (1 ώρα)

* Δεν φέρουμε ουδεμία ευθύνη σε περίπτωση απώλειας δεδομένων καθώς και οποιασδήποτε άλλης ζημίας προκληθεί ελλείψει ενημερώσεων λογισμικού από πλευράς σας.
*Η αποκατάσταση οποιασδήποτε ζημίας προκληθεί σε περίπτωση που δεν έχει επιλεγεί πακέτο υποστήριξης θα χρεώνεται κατ’ αναλογία βλάβης.
*Γίνεται αποδεκτό και από τα δύο μέρη ότι οποιαδήποτε βλάβη δημιουργηθεί κατά την λειτουργία, ενώ είστε σε πακέτο υποστήριξης, θα αποκαθίσταται από μάς χωρίς επιβάρυνση δική σας.
*Σε περίπτωση πρόκλησης βλάβης ή απώλειας δεδομένων στην ιστοσελίδα σας από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο η Futureplus δεν φέρει ουδεμία ευθύνη και το κόστος επιδιόρθωσης θα επιβαρύνει αποκλειστικά εσάς.
*Το πακέτο που θα επιλέξετε μπορεί να αναβαθμιστεί σε ανώτερη έκδοση(καλύπτετε την διαφορά του αναβαθμισμένου πακέτου και σας πιστώνονται οι επί πλέον ώρες).
*Τα πακέτα δεν μπορούν να υποβαθμιστούν σε χαμηλότερη έκδοση.
*Με την πάροδο του χρόνου υποστήριξης(ένα έτος) δεν μεταφέρονται μη χρησιμοποιημένες ώρες.
*Στα πακέτα υποστήριξης δεν συμπεριλαμβάνονται το κόστος αγοράς προσθέτων, το κόστος συνδρομών και υπηρεσιών τρίτων παρόχων.
*Οι παραπάνω όροι αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι της παρούσας σύμβασης και ενδέχεται να τροποποιηθούν στο μέλλον.
*Τα παρακάτω πακέτα δεν συνδυάζονται.
*Τα παρακάτω πακέτα προπληρώνονται.
*Για να επιτευχθεί η ενημέρωση των προσθέτων σας οφείλει το κάθε πρόσθετο να διαθέτει τη κατάλληλη άδεια η οποία θα του επιτρέπει την απρόσκοπτη ενημέρωση του εντός του διαχειριστικού περιβάλλοντος του wordpress και όχι από εξωτερικές πλατφόρμες ήτοι οι ιστοσελίδες των προσθέτων.
*Σε περίπτωση που δεν ενταχθείτε σε κάποιο από τα πακέτα υποστήριξης (Basic, Extended ή Premium) όλες οι προαναφερθείσες παροχές και συμβατικές υποχρεώσεις δεν υποστηρίζονται από τον Πάροχο και δεν φέρει ουδεμία ευθύνη σε περίπτωση βλάβης ή απώλειας δεδομένων.
*Σε περίπτωση που χρειαστείτε τις υπηρεσίες μας εκτός πακέτου υποστήριξης, εντάσσεστε σε χρονοχρέωση , με κόστος 50€/ώρα.
*Για να παρέχουμε υποστήριξη, απαιτείται η ιστοσελίδα να είναι ενεργή και φιλοξενούμενη σε κάποια υπηρεσία hosting, είτε δική μας είτε άλλου παρόχου. Χωρίς ενεργό hosting, δεν είναι δυνατή η παροχή υποστήριξης.